Privacybeleid

Introductie

WizeGen ("wij", "ons" of "onze") is gevestigd in Amsterdam, Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via wizegen.com en het WizeGen-platform worden verzameld. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Nederlandse recht.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam en e-mailadres van ouder of voogd (bij registratie)
• Leeftijdscategorie van het kind (voor leeftijdsgeschikte content; we verzamelen standaard geen naam of geboortedatum van het kind)
• Leervoortgang, lab-voortgang en Digital Judgment Maturity Score (DJMS) via platformgebruik
• Apparaattype, browser en algemene gebruiksstatistieken

We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens buiten wat hierboven staat.

Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende gronden onder AVG artikel 6:

• Uitvoering van de overeenkomst: om de WizeGen-dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld
• Gerechtvaardigd belang: om het platform te verbeteren, serviceberichten te sturen en de beveiliging te waarborgen
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan Nederlands en EU-recht
• Toestemming: voor optionele communicatie zoals nieuwsbrieven, die je op elk moment kunt intrekken

Voor gegevens over kinderen vertrouwen we op geverifieerde ouderlijke toestemming, in overeenstemming met AVG artikel 8 en de UAVG.

Gegevens van kinderen

WizeGen is bedoeld voor kinderen van 8 tot 15 jaar. Alle accounts worden aangemaakt en beheerd door een ouder of wettelijke voogd. We verzamelen geen persoonsgegevens rechtstreeks van kinderen. Het ouderaccount is de betrokkene in de zin van de AVG. We gebruiken leerdata van kinderen niet voor advertenties, profilering of andere doeleinden dan het leveren en verbeteren van de educatieve dienst.

Hoe we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens om:

• Het WizeGen-platform te draaien en te leveren
• De Digital Judgment Maturity Score (DJMS) van het kind te berekenen
• Voortgangsrapporten aan ouders te geven via de Parent Hub
• Transactionele en servicegerelateerde e-mails te sturen
• Onze content en het platform te verbeteren op basis van geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiksdata
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Externe verwerkers

We gebruiken de volgende subverwerkers om het platform te draaien. Allen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten:

• Hetzner Online GmbH (Duitsland): serverinfrastructuur en dataopslag. Gegevens blijven in de EU.
• Cloudflare: DNS en content delivery
• Anthropic (VS): AI-functies binnen het platform, verwerkt onder standaardcontractbepalingen
• Google (VS): Gemini AI-functies en analytics (GA4), verwerkt onder standaardcontractbepalingen
• Resend: transactionele e-mail
• PostHog (EU-cloud): productanalytics, AVG-conform

Cookies en analytics

We gebruiken cookies voor sessiebeheer en analytics. We gebruiken Google Analytics 4 en PostHog om te begrijpen hoe gebruikers het platform gebruiken. Analyticsdata wordt waar mogelijk geanonimiseerd. Je kunt cookievoorkeuren beheren via Cookie-instellingen in de footer van de site.

Opslag en beveiliging

Jouw gegevens staan op Hetzner-servers in Duitsland (EU). We gebruiken versleuteling in rust en tijdens transport, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsreviews. Geen enkele opslagmethode is 100% veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Bewaartermijn

We bewaren account- en leergegevens zolang je abonnement actief is. Als je je account sluit, verwijderen of anonimiseren we jouw persoonsgegevens binnen 90 dagen, behalve waar de wet langere bewaring vereist.

Jouw rechten onder de AVG

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

• Inzage: een kopie van jouw persoonsgegevens opvragen
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: verwijdering van jouw gegevens vragen
• Beperking: verwerking laten beperken
• Dataportabiliteit: jouw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekking van toestemming: gegeven toestemming op elk moment intrekken

Neem contact op via [email protected] om een van deze rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Internationale gegevensoverdracht

Sommige subverwerkers (Anthropic, Google) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Overdrachten naar de VS vallen onder standaardcontractbepalingen (SCC's) zoals voorzien in AVG hoofdstuk V.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dat weten per e-mail of door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen met een nieuwe datum.

Contact

Vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen? Neem contact op via [email protected].

WizeGen
Amsterdam, Nederland